Support

The Media

Kundehjelpen er et problem for mange pokerrom. De har ofte ikke tilstrekkelig kompetanse til å hjelpe spillerne eller de er rett ut ignorante.

Dette kan være forferdelig frustrerende hvis du har et problem du ønsker svar på raskt, sånn som utdrag eller bonusspørsmål. Imidlertid har rommene begynt å ta dette alvorling fordi de vet at det kan gi dem et dårlig rykte, så de har nå blitt adskillig bedre generelt. Hjelp via e-amil finner du overalt, mange rom tilbyr nå telefonhjelp pluss hjelp via prat døgnet rundt. Når det gjelder eksklusive bonustilbud fra spesielle samarbeidspartnere som oss, har vi ofte kommet borti ansatte ved pokerrom som har gitt informasjon om at våre tilbud ikke eksisterer, t.o.m. når et spesielt tilbud har løpt gjennom flere måneder og henviser spillerne til de forskjellige samarbeiderfirmaene som spilleren meldte seg inn hos. Men ettersom den svært så lukrative online pokerindustrien blir mer og mer standardisert og konkurransedyktig, kommer også kundehjelpen hele tiden til å bli bedre. Mange av nettverkene har begynt å legge ned mere arbeide på et delsystem når det gjelder hjelpelinjer.

Hvis du føler at du har fått dårlig behandling av kundehjelpen, så nøl ikke med å legge press på dem. Som en betalende kunde har du rett til førsteklasses hjelp. Hvis problemet ditt gjelder penger og ikke er løst raskt så må du forlange å komme i kontakt med en overordnede. Også husk på å samle på all korrespondanse innen saken har blitt avklart. Vi har et pokerforum hvor du kan lufte alle dine tanker og ideer, og der kan du også finne andres erfaringer.

Til slutt, hvis du tegnet deg på ved linken til PokerListings (hvis det er tilfellet, er det omtrent 98% sikkert at vi vil finne deg, hvis du da ikke har en utenforstående bonuskode), og vi vil gjøre hva vi kan for å hjelpe deg med ethvert seriøst problem som ikke kan løses direkte med pokerromet. Siden vi er verdens største guide er vi stolte over å kunne si at vi har ganske stor makt, og tidligere har vi hjulpet mange brukere til å få igjen bonuser som ikke hadde blitt betalt ut korrekt og har assistert ved å tine konti som hadde vært under undersøkelse p.g.a. sikkerhetshensyn.

Vennligst fyll inn alle de påkrevde feltene. På forhånd takk!

Problem ved sparing av kommentar. Vennligst forsøk igjen!

Du må vente 3 minutter før du publiserer en ny kommentar!

Ingen kommentarer.